Privacy Policy

Η παρούσα Δήλωση για την Προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων σας παρέχει επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και για ποιους σκοπούς τα επεξεργαζόμαστε. Η νομοθεσία αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα αλλάζει με ημερομηνία ισχύος από 25 Μαΐου 2018 (Κανονισμός ΕΕ 2016/679). Η παρούσα δήλωση έχει δημιουργηθεί με σκοπό την ενημέρωσή σας για τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και για τα δικαιώματά σας που απορρέουν από το νόμο. Θα πρέπει να διαβάσετε τη Δήλωση Απορρήτου για να κατανοήσετε πλήρως την έννομη βάση για τη συλλογή των δεδομένων σας, πώς τα χρησιμοποιούμε, σε ποιόν τα διαβιβάζουμε και τα δικαιώματα που έχετε. Επιπλέον πολιτικές απορρήτου ενδέχεται να εφαρμόζονται σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, πέραν της παρούσας (όπως για παράδειγμα η πολιτική για τα cookies). Πριν πλοηγηθείτε στο Δικτυακό Τόπο ή κάνετε οποιαδήποτε συναλλαγή μαζί μας, , σας καλούμε να συμβουλευτείτε και την παρούσα Δήλωση Απορρήτου και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε και με τους όρους και προϋποθέσεις που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. H παρούσα Δήλωση Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης και Συναλλαγών, και των λοιπών πολιτικών που υιοθετεί η Εταιρεία, και αποτελεί ενιαίο με αυτούς σύνολο. Δέσμευση στην Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων Η ασφάλεια και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων έχουν για εμάς προτεραιότητα. Γι’ αυτό η Εταιρεία μας αναλαμβάνει την υποχρέωση να χειρίζεται υπεύθυνα τα προσωπικά σας δεδομένα και να προστατεύει το δικαίωμά σας στην ιδιωτικότητα, σύμφωνα με το νόμο. Η Εταιρεία μας σε καμία περίπτωση δε θα λάβει από εσάς περισσότερα προσωπικά δεδομένα από τα απαραίτητα για τον εκάστοτε σκοπό που τα συλλέγει. Θα διατηρούμε πάντα τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή και θα συμμορφωνόμαστε με όλες τις εφαρμοστέες διατάξεις για την προστασία των δεδομένων όπως εκάστοτε ισχύουν με βάση το νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο. Ποιοι είμαστε Υπεύθυνος επεξεργασίας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων κατά την έννοια του ισχύοντος νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι: Η Hippie Donkeys Υπηρεσίες Διαδικτύου ΕΕ» με τον διακριτικό τίτλο «Hippie Donkeys » ,ΑΦΜ: 802951210 / Δ.Ο.Υ ΑΙΓΑΛΕΩ), (στο εξής η «HIPPIE DONKEYS υπηρεσιες Διαδικτύου Ε.Ε», η «Εταιρεία», η «Επιχείρηση», «εμείς», «εμάς», «μας»). Οι εταιρείες του Ομίλου που συμπεριλαμβάνουν τη Hippiedonkeys όπως το Megaloveshop.gr και άλλα eshops τα οποία είναι εμπορικά ηλεκτρονικά καταστήματα που ανοίκει στην Hippiedonkeys (Σμύρνης 74 , Αιγάλεω,ΤΚ. 12242, Αιγάλεω, Αθήνα, τηλ.:+30 210 8008888, email: info[at]hippiedonkeys[dot]com Η Υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε για αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα Είναι σημαντικό τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς να είναι επικαιροποιημένα και ακριβή. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε το συντομότερο δυνατόν για αλλαγές σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διαρκεί η συναλλακτική σας σχέση μαζί μας. Ποια προσωπικά σας δεδομένα συλλέγουμε; Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων») το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα. Τα δεδομένα αυτά δεν περιλαμβάνουν στοιχεία τα οποία είναι ανώνυμα. Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε στο πλαίσιο της εγγραφής σας ως πελάτης στο ηλεκτρονικό ή φυσικό μας κατάστημα, είτε κατά την πραγματοποίηση αγοράς σας ως επισκέπτης ή εγγεγραμμένος χρήστης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καθώς και τυχόν επιπλέον πληροφορίες που συμπληρώνετε για να ανανεώσετε ή επικαιροποιήσετε τις πληροφορίες εγγραφής σας κατά καιρούς ή άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την διενέργεια και ολοκλήρωση της όποιας συναλλαγής σας με εμάς. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγουμε ή δημιουργούμε με ίδια μέσα ή λαμβάνουμε από τρίτα μέρη. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων: Στοιχεία ταυτοποίησης όπως: ονοματεπώνυμο, τίτλος, φύλο, όνομα χρήστη ή άλλο παρόμοιο αναγνωριστικό (π.χ. email). Στοιχεία επικοινωνίας όπως: διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σταθερό ή/και κινητό τηλέφωνο και λοιπές πληροφορίες επικοινωνίας. Στοιχεία πληρωμής όπως: στοιχεία χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας (τύπο κάρτας, αριθμό πιστωτικής κάρτας, όνομα που αναγράφεται στην κάρτα, ημερομηνία λήξης και κωδικό ασφαλείας) Στοιχεία συναλλαγής όπως: στοιχεία των προϊόντων που αγοράσατε, στοιχεία που απαιτούνται σε περιπτώσεις αλλαγών ή επαναπίστωσης λογαριασμού όπως τραπεζικός λογαριασμός, όνομα δικαιούχου, IBAN, τραπεζικό ίδρυμα. Τεχνικά στοιχεία όπως: κανάλι – πηγή προέλευσης, συσκευή, διάρκεια παραμονής και περιήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP address), τύπο και έκδοση πρόσθετου προγράμματος περιήγησης, ζώνη ώρας και τοποθεσία, λειτουργικό σύστημα - πλατφόρμα και άλλες πληροφορίες σχετικά με την τεχνολογία της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των cookies παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική μας παρακάτω. Στοιχεία σχετικά με το λογαριασμό σας με εμάς, όπως: κωδικός πρόσβασης και email, αγορές ή παραγγελίες που βρίσκονται υπό εξέλιξη, εκκρεμούν ή έχετε πραγματοποιήσει με εμάς, τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα προϊόντα που παρέχουμε καθώς και σχόλια ή τυχόν απαντήσεις σας σε έρευνες που πραγματοποιούμε. Στοιχεία χρήσης, όπως: πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Στοιχεία μάρκετινγκ και επικοινωνίας μαζί σας: που περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη υλικού προωθητικών ενεργειών από εμάς και τρίτους και τις προτιμήσεις σας για την επικοινωνία σας με εμάς, εφόσον έχουμε τη σχετική σας συναίνεση, η γνώμη σας σχετικά με προϊόντα που αγοράσατε από εμάς. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι προκειμένου να εγγραφείτε ή να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρειαζόμαστε το email σας, το όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, εάν μας παρέχετε επιπλέον προσωπικά σας δεδομένα μετά από σχετικό μας αίτημα ή οικειοθελώς θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε καλύτερο επίπεδο υπηρεσιών. Μπορεί να συνδυάσουμε τα αναφερόμενα εδώ προσωπικά σας δεδομένα με άλλα δεδομένα που τηρούμε για εσάς σε κάποια άλλη από τις εταιρείες του ομίλου που παρατίθενται εδώ (παρακαλώ ανατρέξτε στην ενότητα Ποιοι είμαστε). Πώς συλλέγουμε τις πληροφορίες σας Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για εσάς: Μέσω κάποιας απευθείας συναλλαγής σας με εμάς απο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε τηλεφωνικής ή άλλης επικοινωνίας σας με εμάς. Όταν δημιουργείτε ένα λογαριασμό χρήστη σε εμάς, μέσω της σχετικής φόρμας που συμπληρώνεται και των λοιπών πληροφοριών που μας παρέχεται κατά τη διάρκεια που χρησιμοποιείτε το λογαριασμό σας. Μέσω της εγγραφής σας στο newsletter της Εταιρείας ή τη συμμετοχή σας σε κάποιο διαγωνισμό, έρευνα ή άλλη προωθητική ενέργεια. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας είτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είτε στο πλαίσιο ερωτημάτων, παραπόνων και λοιπών αιτημάτων σας μέσα από τα κανάλια επικοινωνίας μαζί μας ή όταν μας δίνεται τη γνώμη σας για τα προϊόντα μας. Σε περίπτωση που εγγραφείτε στην υπηρεσία μας μέσω πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ανωτέρω προσωπικά σας δεδομένα απευθείας από τις πληροφορίες που έχετε δώσει στην πλατφόρμα (αρκεί η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης να έχει σχετικό δικαίωμα να διαμοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα με εμάς). Από τρίτους παρόχους ή δημοσίως διαθέσιμες πηγές. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα; Θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν ο νόμος, μας το επιτρέπει. Γενικά, θα χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα μόνο: Σε περίπτωση που πρέπει να εκτελέσουμε τη σύμβαση που ετοιμαζόμαστε να συνάψουμε ή έχουμε ήδη συνάψει με εσάς. Σε περίπτωση που είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας (ή τα συμφέροντα τρίτου) και τα συμφέροντά σας και τα θεμελιώδη δικαιώματα δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων. Σε περίπτωση που πρέπει να συμμορφωθούμε προς μια νομική ή κανονιστική υποχρέωση. Όταν μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας να το κάνουμε. Γενικά, δεν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας ως έννομη βάση για την επεξεργασία δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα εκτός από τις περιπτώσεις κατά τις οποίες σας αποστέλλουμε ενημερώσεις προωθητικών ενεργειών ή όταν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Επιφυλάσσεστε του δικαιώματος να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή ενημερώσεων προωθητικών ενεργειών ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πλέον να έχετε λογαριασμό πελάτη μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας (τηλεφωνικά ή γραπτά) για να διαγράψετε το λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή ακολουθώντας τη διαδικασία διαγραφής. Η έννομη βάση και ο σκοπός επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο εκτέλεσης σύμβασης με εμάς ή πριν από αυτή: Για την ταυτοποίηση και επαλήθευση των στοιχείων σας Για την εγγραφή σας ως νέος πελάτης – χρήστης. Για την επεξεργασία και ολοκλήρωση της παραγγελίας σας με εμάς, για τη διαχείριση των πληρωμών και λοιπών χρεώσεων Για την επικοινωνία είτε σε προσυμβατικό στάδιο είτε σχετικά με ζητήματα που αφορούν τη συναλλακτική σας σχέση με την Εταιρεία, όπως κατά την αγορά κάποιου προϊόντος μας προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τυχόν μη διαθεσιμότητα αυτού, για τη γνωστοποίηση εκτέλεσης της παραγγελίας, για την επικοινωνία σχετικά με την αποστολή του προϊόντος, για να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στους όρους χρήσης μας ή στη Δήλωση Απορρήτου και τις λοιπές πολιτικές που υιοθετεί η Εταιρεία. Για να συμμετέχετε σε κάποιο διαγωνισμό ή κλήρωση στο πλαίσιο προωθητικών μας ενεργειών εφόσον αποδέχεστε τους όρους συμμετοχής. Για την εν γένει εξυπηρέτηση, διαχείριση, παρακολούθηση, διεκπεραίωση των συναλλαγών σας με εμάς, Για την εξυπηρέτηση όλων των μορφών συναλλαγών μέσω ηλεκτρονικών υπηρεσιών Στις περισσότερες περιπτώσεις η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως αναφέρονται στην παρούσα Δήλωση, είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η Εταιρεία, εφόσον δεν υπερτερούν των δικών σας συμφερόντων, προκειμένου: Να διευθύνουμε και να προστατέψουμε την επιχείρηση και τον ιστότοπό μας (συμπεριλαμβανομένων της αντιμετώπισης προβλημάτων, της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών, της συντήρησης του συστήματος, της υποστήριξης, της σύνταξης αναφορών και της τήρησης δεδομένων) Για την πρόληψη και αντιμετώπιση περιπτώσεων εξαπάτησης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων με σκοπό την προστασία του κοινού και την ασφάλεια του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος βιντεοεπιτήρησης. Να σας παρέχουμε πρόσβαση στον εξατομικευμένο σας λογαριασμό, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε τις συναλλαγές σας (προηγούμενες και εκκρεμείς αγορές σας με εμάς), προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, λίστες επιθυμίας που έχετε δημιουργήσει, να ολοκληρώνετε ταχύτερα τις αγορές σας, κ.λπ. Τα στοιχεία και το περιεχόμενο του προφίλ χρήστη είναι ορατά σε εσάς ανά πάσα στιγμή. Να σας προσφέρουμε υπηρεσίες που είναι χρήσιμες, εύχρηστες και ευχάριστες, περιλαμβανομένης της προσωποποιημένης επικοινωνίας μαζί σας κατά τον τρόπο που επιθυμείτε και έχετε δηλώσει, και προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και είναι προς όφελός σας, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Να κατανοήσουμε καλύτερα τη βάση πελατών μας για να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις προωθητικές μας ενέργειες και για να διαχειριζόμαστε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες που αφορούν τους εγγεγραμμένους χρήστες Για να κατανοήσουμε καλύτερα τις αγοραστικές σας συνήθειες έτσι ώστε να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο του ιστότοπου στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής της Εταιρείας σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Για να αναλύσουμε την αποτελεσματικότητα της προώθησης πωλήσεων μας και να συνδράμουμε στην προώθηση καταλληλότερων μηνυμάτων, πληροφοριών και προσφορών σε εσάς και άλλους πελάτες Για λόγους έρευνας αγοράς, αξιολόγησης και ανάλυσης της γνώμης σας για τα προϊόντα μας και την εμπορική μας πολιτική, τη φήμη, την αναγνωρισιμότητα των εμπορικών μας σημάτων και λοιπών διακριτικών γνωρισμάτων. Για τη συλλογή και ανάκτηση χρηματικών οφειλών προς εμάς. Για να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία ανάλυσης δεδομένων προκειμένου να βελτιώσουμε τον ιστότοπο, τα προϊόντα/υπηρεσίες, τις σχέσεις μας με τους πελάτες. Σε ορισμένες περιπτώσεις επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα αφού έχουμε λάβει τη σχετική σας συναίνεση, όπως για τους σκοπούς: Για να σας ενημερώσουμε για εκδηλώσεις, ειδικές προσφορές, προωθητικές ενέργειες και άλλα σχετικά ζητήματα που αφορούν την Εταιρεία και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, σύμφωνα με το μέσο επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Για να σας ενημερώσουμε σχετικά με προσφορές ή προωθητικές ενέργειες τρίτων συνεργαζόμενων με εμάς, εφόσον μας έχετε δώσει σχετική συναίνεση, σύμφωνα με το μέσο επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Για να διαφημίσουμε την εταιρεία και τα προϊόντα μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε εσάς και σε άλλα άτομα που μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για αυτά που προσφέρουμε. Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας στο πλαίσιο συμμόρφωσης της Εταιρείας με τις υποχρεώσεις που θεσπίζονται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο. Newsletter του Megaloveshop.gr Αν έχετε εγγραφεί στο newsletter του Megaloveshop.gr και έχετε παράσχει τη ρητή συναίνεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας με τους εξής τρόπους: Το newsletter του Megaloveshop.gr ενδέχεται να περιέχει ειδήσεις, διαφημίσεις, προσφορές, προτάσεις για συμμετοχή σε καμπάνιες και εκδηλώσεις που διοργανώνει ή συμμετέχει η Εταιρεία, δωροεπιταγές και άλλες πληροφορίες σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει το Megaloveshop. Το περιεχόμενο του newsletter ενδέχεται να είναι εξατομικευμένο στις δικές σας προτιμήσεις και ενδιαφέροντα. Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο του Megaloveshop μας παρέχετε τη δυνατότητα να δημιουργούμε μια εξατομικευμένη συλλογή από νέα, προσφορές και άλλες πληροφορίες που πιθανώς σας ενδιαφέρουν, αξιολογώντας τις αγοραστικές σας συνήθειες και τις αναζητήσεις σας στον ιστότοπό μας ώστε να μπορέσουμε να συντάξουμε ένα ενημερωτικό δελτίο το οποίο θα είναι προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις και τα ενδιαφέροντά σας. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο του Megaloveshop, μπορείτε να πραγματοποιήσετε απεγγραφή από τη λίστα των αποδεκτών του ενημερωτικού δελτίου ανά πάσα στιγμή. Για την διαγραφή σας από τη λίστα, επιλέξτε το σχετικό σύνδεσμο που περιέχεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο ή επικοινωνήστε μαζί μας ηλεκτρονικά ή γραπτά μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για πόσο χρονικό διάστημα τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα; Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα συνεχίζετε να αλληλεπιδράτε με εμάς (για παράδειγμα εάν λαμβάνετε email από εμάς, κάνετε μία αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημά, λαμβάνετε μέρος σε κάποιο διαγωνισμό, κ.λπ.). Εάν μας δηλώσετε, σε οποιαδήποτε στιγμή, ότι δεν επιθυμείτε να είστε πελάτης της Εταιρείας, τότε θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τα αρχεία μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις συλλέγουμε προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως στην περίπτωση των επιστροφών προϊόντων που έχετε αγοράσει. Στις περιπτώσεις αυτές ενδέχεται να σας ζητηθούν επιπλέον στοιχεία όπως τραπεζικός λογαριασμός, όνομα δικαιούχου, IBAN, τραπεζικό ίδρυμα για την ολοκλήρωση επιστροφής χρημάτων. Με ποιους διαμοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα; Διαμοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις υπόλοιπες εταιρείες του Ομίλου (βλ. ενότητα ποιοι είμαστε ανωτέρω) για την εξυπηρέτηση διοικητικών ή διαφημιστικών σκοπών έχοντας από κοινού πρόσβαση σε μία κεντρική βάση δεδομένων. Κάθε εταιρεία διαμοιράζεται τα προσωπικά δεδομένα του πελατολογίου της με τις υπόλοιπες εταιρείες του Ομίλου, συμπεριλαμβάνοντας τις σχετικές πληροφορίες στην κεντρική βάση δεδομένων. Αυτό επιτρέπει την ευκολότερη αναγνώριση σας και τη διευκόλυνση των συναλλαγών σας με όλες τις εταιρείες και τα καταστήματα του Ομίλου. Η Εταιρεία δύναται να διαβιβάσει τα προσωπικά δεδομένα και Πληροφορίες που συλλέγει για τους Χρήστες σύμφωνα με τους όρους της παρούσας, σε τρίτους, στο πλαίσιο εξυπηρέτησης των συναλλαγών της με εσάς και της εν γένει εύρυθμης λειτουργίας της, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά δεδομένα σας και οι πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς και σας αφορούν, δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία, ήτοι άλλη από το σκοπό της διαβίβασης σύμφωνα με τα κατωτέρω: Σε τρίτα πρόσωπα / υπεργολάβους, συνεργάτες που ενδέχεται να παρέχουν για λογαριασμό του Megaloveshop υπηρεσίες προώθησης και marketing, τεχνικές υπηρεσίες, όπως ενδεικτικά υπηρεσίες φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, αποστολής Newsletters. Σε διαφημιστικές εταιρείες και εν γένει παρόχους διαφημιστικών υπηρεσιών: Το Megaloveshop δεν αποκαλύπτει προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συναίνεση των υποκειμένων. Ωστόσο, το Megaloveshop δύναται να μοιράζεται με τους τρίτους παρούχους διαφημιστικών υπηρεσιών στατιστικές πληροφορίες αναφορικά με τα προϊόντα που αγοράστηκαν, δημογραφικά στοιχεία, στοιχεία αναφορικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των φορητών συσκευών που χρησιμοποιήθηκαν για την πρόσβαση των Χρηστών στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα κτλ. Σε τρίτους που παρέχουν στο Megaloveshop υπηρεσίες σχετικές με τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος όπως για παράδειγμα developers, data analysts, προμηθευτές, παρόχους υπηρεσιών ασφάλειας των δεδομένων και πληροφοριών των υποκειμένων, αυστηρά για το σκοπό της διεκπεραίωσης των υπηρεσιών τους προς εμάς. Σε i-cloud service providers για τη φιλοξενία της βάσης δεδομένων των πελατών μας, την τεχνική υποστήριξη και διαχείριση. Σε παρόχους υπηρεσιών ασφάλειας των δεδομένων. Σε συμβούλους της Εταιρείας (όπως οικονομικούς, νομικούς και λοιπούς συμβούλους) στο πλαίσιο της νόμιμης λειτουργίας της Εταιρείας. Σε συνεργαζόμενο πιστωτικό ίδρυμα για την διενέργεια και εκκαθάριση των συναλλαγών μας. Σε ειδικούς διαδόχους: Σε περίπτωση που η Hippiedonkeys Υπηρεσίες διαδικτύου και κατ επέκταση το Megaloveshop υποβληθουν σε μια επιχειρηματική αλλαγή, όπως συγχώνευση, Joint Venture, εξαγορά από άλλη εταιρεία, ή πώληση όλων ή μέρους των περιουσιακών στοιχείων της, μπορεί να μεταφέρει όλες τις πληροφορίες και δεδομένα των Χρηστών, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών πληροφοριών, στο διάδοχο οργανισμό σε περίπτωση μιας τέτοιας αλλαγής. Εάν σημαντικές αλλαγές επέλθουν στις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων του Megaloveshop ως αποτέλεσμα της επιχειρηματικής μετάβασης, το Megaloveshop θα σας ενημερώσει πριν από τη μεταφορά των προσωπικών δεδομένων σας. Η Εταιρεία σας ενημερώνει ότι οι ως άνω κατηγορίες αποδεκτών των προσωπικών δεδομένων και πληροφοριών σας αποτελούν εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό του και εξασφαλίζεται το επίπεδο ασφάλειας των δεδομένων σας μέσω γραπτής συμφωνίας. Επιπλέον, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα: Εάν είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε ή κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με κάποια νομική απαίτηση, ή για να προστατέψουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και ασφάλεια της επιχείρησής μας, των πελατών μας ή άλλων. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις ανταλλαγής πληροφοριών με άλλες εταιρείες ή οργανισμούς για τους σκοπούς της πρόληψης απάτης. Στις αρμόδιες εποπτικές, δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα άνευ ετέρου να θέσει τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) – Διασυνοριακή διαβίβαση Η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), πραγματοποιείται μόνο εφόσον οι χώρες αυτές παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Σε περίπτωση που η τρίτη χώρα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) δεν παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων, τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν στην εν λόγω χώρα μόνο εάν η προστασία δεδομένων προβλέπεται από κάποια συμφωνία διαβίβασης δεδομένων, η οποία εξασφαλίζει ένα επαρκές επίπεδο προστασίας ή συντρέχουν οι προϋποθέσεις που προβλέπει ρητά η Ευρωπαϊκή και η εθνική νομοθεσία (π.χ εσείς ως το υποκείμενο των δεδομένων στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα έχετε συναινέσει ρητά στη διαβίβαση). Η Εταιρεία διασφαλίζει με τις κατάλληλες διαδικασίες ότι πραγματοποιούνται οι απαιτούμενες διαδικασίες από τις κατά τόπους αρμόδιες Αρχές, καθώς ότι κάθε εμπλεκόμενη Εταιρεία του Ομίλου μεριμνά για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζονται ή διασυνδέονται. Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα Επιπλέον αν για την πληρωμή του(ων) προϊόντος(ων) που αγοράζετε από το Megaloveshop, επιλέξετε την πιστωτική κάρτα, θα πρέπει να μας χορηγήσετε για το σκοπό της πληρωμής το είδος και αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης της, CCV, συμπληρώνοντας όλα τα απαραίτητα πεδία στη (secure) φόρμα παραγγελίας. Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες visa και Mastercard. Οι συναλλαγές στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα μας μέσω κάρτας, προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας RSA Encryption τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών στις περισσότερες μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου. Το Megaloveshop επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας σας αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής, ήτοι την αποπληρωμή για την αγορά των προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Δεν αποθηκεύεται ο αριθμός της κάρτας, επομένως για κάθε αγορά στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα που επιθυμείτε να εξοφλήσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, θα πρέπει να δηλώνετε εκ νέου τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία των πιστωτικών σας καρτών τα διαχειρίζεται με ασφάλεια και με δική του ευθύνη ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών. Τι θα συμβεί εάν δεν μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα ή ζητήσετε να σταματήσουμε να τα επεξεργαζόμαστε; Παρακαλούμε σημειώστε ότι προκειμένου να συνεχίσετε να είστε εγγεγραμμένος πελάτης και να χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρειαζόμαστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (για να πραγματοποιείτε είσοδο στο λογαριασμό σας) και τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ανωτέρω ενότητα: Ποια προσωπικά σας δεδομένα συλλέγουμε (για υποβολή παραγγελίας). Ωστόσο, εάν επιθυμείτε να μας παρέχετε περισσότερες πληροφορίες κατόπιν σχετικού μας αιτήματος θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλότερου επιπέδου και να βελτιώσουμε τη γενικότερη εμπειρία σας όταν συναλλάσσεστε με εμάς. Εάν ζητήσετε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα τότε μπορεί να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε προνόμια ή διευκολύνσεις που σχετίζονται με την εγγραφή σας. Τα δικαιώματά σας Σας ενημερώνουμε αναλυτικά σχετικά με τα δικαιώματά σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς. Συγκεκριμένα κατόπιν σχετικού σας αιτήματος και υπό τις προϋποθέσεις της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας: ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ Η Εταιρεία οφείλει να σας ενημερώνει για την επεξεργασία στην οποία υποβάλλει τα δεδομένα σας, όπως ενδεικτικά για το τί δεδομένα επεξεργάζεται, για ποιο σκοπό, για τί χρονικό διάστημα τα κρατάει σε συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από την Εταιρεία επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή όχι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν υφίστανται επεξεργασία και, εάν συμβαίνει αυτό, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα αυτά. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΟΡΘΩΣΗΣ Η Εταιρεία οφείλει να σας ενημερώνει για την επεξεργασία στην οποία υποβάλλει τα δεδομένα σας, όπως ενδεικτικά για το τί δεδομένα επεξεργάζεται, για ποιο σκοπό, για τί χρονικό διάστημα τα κρατάει σε συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση. Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε από την Εταιρεία τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών σας δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων σας. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΑΓΡΑΦΗΣ Η Εταιρεία οφείλει να σας ενημερώνει για την επεξεργασία στην οποία υποβάλλει τα δεδομένα σας, όπως ενδεικτικά για το τί δεδομένα επεξεργάζεται, για ποιο σκοπό, για τί χρονικό διάστημα τα κρατάει σε συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ Η Εταιρεία οφείλει να σας ενημερώνει για την επεξεργασία στην οποία υποβάλλει τα δεδομένα σας, όπως ενδεικτικά για το τί δεδομένα επεξεργάζεται, για ποιο σκοπό, για τί χρονικό διάστημα τα κρατάει σε συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση. Έχετε το δικαίωμα να εξασφαλίσετε από την Εταιρεία τον περιορισμό της επεξεργασίας, υπό προϋποθέσεις. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΝΑΝΤΙΩΣΗΣ Η Εταιρεία οφείλει να σας ενημερώνει για την επεξεργασία στην οποία υποβάλλει τα δεδομένα σας, όπως ενδεικτικά για το τί δεδομένα επεξεργάζεται, για ποιο σκοπό, για τί χρονικό διάστημα τα κρατάει σε συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Η Εταιρεία στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να σταματήσει την επεξεργασία, εκτός και αν καταδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ως υποκειμένου των δεδομένων ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΕ ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΑΠΟΦΑΣΗΣ ΜΕΣΩ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ Η Εταιρεία οφείλει να σας ενημερώνει για την επεξεργασία στην οποία υποβάλλει τα δεδομένα σας, όπως ενδεικτικά για το τί δεδομένα επεξεργάζεται, για ποιο σκοπό, για τί χρονικό διάστημα τα κρατάει σε συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία να μην υποβάλλεστε, εφόσον συντρέχει περίπτωση, σε διαδικασία λήψης απόφασης αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑΣ Η Εταιρεία οφείλει να σας ενημερώνει για την επεξεργασία στην οποία υποβάλλει τα δεδομένα σας, όπως ενδεικτικά για το τί δεδομένα επεξεργάζεται, για ποιο σκοπό, για τί χρονικό διάστημα τα κρατάει σε συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση. Έχετε το δικαίωμα ζητήσετε από την Εταιρεία να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ή να διαβιβαστούν σε άλλο πάροχο χωρίς αντίρρηση. Δικαίωμα ενημέρωσης Η Εταιρεία οφείλει να σας ενημερώνει για την επεξεργασία στην οποία υποβάλλει τα δεδομένα σας, όπως ενδεικτικά για το τί δεδομένα επεξεργάζεται, για ποιο σκοπό, για τί χρονικό διάστημα τα κρατάει σε συνοπτική, διαφανή, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή, χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση. Δικαίωμα πρόσβασης Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από την Εταιρεία επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή όχι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν υφίστανται επεξεργασία και, εάν συμβαίνει αυτό, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα αυτά. Δικαίωμα διόρθωσης Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε από την Εταιρεία τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών σας δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων σας. Δικαίωμα διαγραφής Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας Έχετε το δικαίωμα να εξασφαλίσετε από την Εταιρεία τον περιορισμό της επεξεργασίας, υπό προϋποθέσεις. Δικαίωμα εναντίωσης Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Η Εταιρεία στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να σταματήσει την επεξεργασία, εκτός και αν καταδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ως υποκειμένου των δεδομένων ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Δικαίωμα σε ανθρώπινη παρέμβαση στα πλαίσια απόφασης μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία να μην υποβάλλεστε, εφόσον συντρέχει περίπτωση, σε διαδικασία λήψης απόφασης αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Δικαίωμα φορητότητας Έχετε το δικαίωμα ζητήσετε από την Εταιρεία να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, ή να διαβιβαστούν σε άλλο πάροχο χωρίς αντίρρηση. Περαιτέρω για τη διευκόλυνσή σας για την άσκηση των σχετικών δικαιωμάτων σας η Εταιρεία μεριμνά για την ανάπτυξη εσωτερικών διαδικασιών ώστε να ανταποκρίνεται έγκαιρα και αποτελεσματικά στα σχετικά αιτήματά σας. Ειδικότερα, όπως λεπτομερέστερα αναφέρεται ανωτέρω, μετά από εξακρίβωση της ταυτότητάς σας, ως υποκείμενα των δεδομένων έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, το δικαίωμα δηλαδή να ενημερωθείτε, κατόπιν αιτήματός σας, αφενός για το κατά πόσον ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και αφετέρου να λάβετε αντίγραφο και περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την πραγματοποιούμενη επεξεργασία. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των ανακριβών προσωπικών σας δεδομένων ή τη συμπλήρωση αυτών, καθώς, και εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις του Νόμου, να ασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας, το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία αυτών, καθώς και το δικαίωμα εξασφάλισης ανθρώπινης παρέμβασης σε αυτοματοποιημένες διαδικασίες. Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να προσφύγετε, εφόσον επιθυμείτε, και στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: Ιστοσελίδα:www.dpa.gr/ Ταχυδρομική Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600 Fax: +30 210 6475628 Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο:[email protected] Θα εκτιμούσαμε ωστόσο αν μας δινόταν η ευκαιρία να διαχειριστούμε τους προβληματισμούς σας πριν προσεγγίσετε την αρχή προστασίας δεδομένων και γι' αυτό παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με μας αρχικά, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επαφής που αναφέρονται στην παρούσα Δήλωση. Αιτήματα σε εμάς Είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να απαντάμε σε αιτήματά σας και να παρέχουμε πληροφορίες χωρίς χρέωση, εκτός των περιπτώσεων που τα αιτήματα του υποκειμένου των δεδομένων είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, περίπτωση κατά την οποία δικαιούμαστε να επιβάλουμε ένα μικρό τέλος για την παροχή των πληροφοριών ή να σας αρνηθούμε το αίτημα. Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε όπως υποβάλλετε το αίτημα σας: στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected] Μέσω τηλεφώνου: +30 210 3006969 Παρακαλούμε, κρίνετε υπεύθυνα το αίτημα σας προτού το υποβάλετε. Θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν. Γενικά απάντηση στα αιτήματά σας δίδεται εντός μηνός από όταν λάβαμε το αίτημά σας, αλλά εάν το αίτημα απαιτεί περισσότερο χρόνο θα σας ενημερώσουμε σχετικά (εντός ενός μηνός). Συνδέσεις τρίτων Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσεις για ιστότοπους τρίτων, διακριτές ενσωματωμένες ιστοσελίδες (microsite), πρόσθετα και εφαρμογές. Εάν επιλέξετε ή ενεργοποιήσετε αυτές τις συνδέσεις παραχωρείτε το δικαίωμα σε τρίτους να συλλέγουν ή να μοιράζονται δεδομένα για εσάς. Δεν ελέγχουμε τους ιστότοπους τρίτων και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου, ενώ σε περίπτωση συμπληρωματικών υπηρεσιών που παρέχονται σε εσάς από τρίτους μέσω της διαδικασίας κράτησης, πρέπει να γνωρίζετε ότι η Hippiedonkeys και κατ επέκταση το Megaloveshop ενδεχομένως να είναι μόνο ο εκτελών την επεξεργασία εκ μέρους αυτών των τρίτων. Επομένως, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε αυτές τις συνδέσεις ή τα microsite ή όταν φεύγετε από τον ιστότοπό μας, προτείνουμε να διαβάζετε τη δήλωση απορρήτου αυτών των τρίτων. Απόρρητο παιδιών Δεν συλλέγουμε εν γνώση μας, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 18 ετών. Ο ιστότοπος, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ανθρώπους που είναι τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτεροι. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, μην χρησιμοποιείτε ή παρέχετε καμία πληροφορία σε αυτόν τον ιστότοπο ή σε καμία ή μέσω καμίας από τις δυνατότητές του, μην εγγράφεστε στον ιστότοπο, μην κάνετε καμία αγορά μέσω του ιστότοπου και μην δίνετε καμία πληροφορία για το πρόσωπό σας σε εμάς, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει ή λάβει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από παιδί κάτω των 18 ετών θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Εάν θεωρείτε ότι μπορεί να έχουμε πληροφορίες από ή για ένα παιδί κάτω των 18 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας. Αλλαγές στη δήλωση απορρήτου και η υποχρέωσή σας να μας ενημερώσετε σχετικά με αλλαγές Η παρούσα έκδοση ενημερώθηκε στις 25 Μαΐου 2018. Η παρούσα δήλωση αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες δηλώσεις που ενδεχομένως παρείχαμε στο παρελθόν σχετικά με τις πρακτικές πληροφόρησης μας. Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να αλλάξουμε την παρούσα δήλωση και να εφαρμόσουμε οποιαδήποτε αλλαγή στις πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί προηγουμένως, σύμφωνα με όσα προβλέπει ο νόμος. Εάν υπάρχουν ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα δήλωση ή οι πρακτικές μας αναφορικά με τις πληροφορίες μεταβληθούν στο μέλλον, θα σας ειδοποιήσουμε δημοσιοποιώντας τις αλλαγές στον ιστότοπο μας. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για τυχόν αλλαγές στην παρούσα δήλωση που τυχόν σας αφορούν. ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES H παρούσα Πολιτική Cookies αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Πολιτικης Προστασίας δεδομένων και άρα και των Γενικών Όρων του Megaloveshop και ενιαίο με αυτούς σύνολο. Ο παρών Διαδικτυακός Τόπος χρησιμοποιεί Cookies. Παρακάτω μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα Cookies που το Megaloveshop.gr χρησιμοποιεί, το σκοπό που εξυπηρετούν καθώς και για τον τρόπο διαχείρισής τους. 1. Τι είναι τα cookies Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή, μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε όταν επισκέπτεσθε το Megaloveshop. Τα cookies μας βοηθούν να συλλέξουμε πληροφορίες απαραίτητες για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του Διαδικτυακού Τόπου, τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των Χρηστών, καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής του Megaloveshop σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Κανένα αρχείο Cookie από αυτά που χρησιμοποιούνται στο Διαδικτυακό Τόπο δεν συλλέγει πληροφορίες που να σας ταυτοποιεί προσωπικά και δε λαμβάνει γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας. Για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επισκεφτείτε την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Τα στοιχεία που συλλέγουν τα cookies μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείτε, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα του Δικτυακού Τόπου συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεστε και σχετικά με τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να επιλέξετε μέσω του Δικτυακού μας Τόπου. Περισσότερες πληροφορίες για τα Cookies, το τρόπο διαχείρισης και διαγραφής τους, μπορείτε να βρείτε στο www.aboutcookies.org 2. Είδη cookies Στο Megaloveshop.gr , χρησιμοποιούνται οι εξής κατηγορίες Cookies : Παροδικά και επίμονα Τα «παροδικά» Cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική συσκευή κατά τη διάρκεια επίσκεψής σας στο Διαδικτυακό Τόπο και διαγράφονται με την έξοδό σας από αυτόν. Τα «επίμονα» Cookies παραμένουν στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μέχρι να διαγραφούν από εσάς. Παράδειγμα τα Cookies που είναι απαραίτητα για την παροχή εκ μέρους μας των Υπηρεσιών μας προς εσάς (Cookies που ευθύνονται για την απομνημόνευση των προϊόντων που αποθηκεύονται στο καλάθι σας και τα οποία παραμένουν στη μνήμη για 7 περίπου ημέρες), ή Cookies που καταγράφουν τις συμπεριφορές σας μέσα στο Δικτυακό Τόπο, όπως τις επιλογές σας, τα δημογραφικά σας στοιχεία, τα προϊόντα που επισκέπτεστε, και άλλα στοιχεία που συμβάλλον στη δημιουργία ενός ανώνυμου προφίλ . Cookies Τρίτων (3dr Party Cookies) Τρίτοι όπως η Google Analytics δύνανται να εγκαθιστούν τα Cookies που χρησιμοποιούμε. Στην περίπτωση που μέσω του Διαδικτυακού Τόπου εισέρχεστε σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων ή συνδέεστε με φορείς κοινωνικής δικτύωσης (twitter, facebook, youtube), θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι τρίτοι αυτοί διαδικτυακοί τόποι ή φορείς, ενδεχομένως να εγκαθιστούν Cookies αμέσως μόλις πατήσετε το σχετικό σύνδεσμο. Τα Cookies αυτά βρίσκονται εκτός του πεδίου ελέγχου μας και διέπονται από την πολιτική cookies του κάθε τρίτου που τα εγκαθιστά. Πρέπει να διαβάσετε τις αντίστοιχες πολιτικές των ιστοτόπων τους, ώστε να δείτε πώς ακριβώς θα πρέπει να τα διαχειριστείτε. 3.Τρόπος διαχείρισης και διαγραφής των Cookies Τα μενού των περισσοτέρων προγραμμάτων περιήγησης παρέχουν επιλογές σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των Cookies. Οι επιλογές αυτές ποικίλλουν αναλόγως του προγράμματος περιήγησης. Αναλόγως των επιλογών που σας δίνει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να επιτρέπετε την εγκατάσταση Cookies, να απενεργοποιείτε/διαγράφετε τα ήδη υπάρχοντα ή να ειδοποιείστε κάθε φορά που λαμβάνετε cookies. Οδηγίες για τη διαχείριση και διαγραφή των Cookies βρίσκονται συνήθως εντός του μενού “Help”, “Tools” ή “Edit” του προγράμματος περιήγησης. Επίσης, μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερή καθοδήγηση στο www.youronlinechoices.com/gr όπου επεξηγείται αναλυτικά ο τρόπος ελέγχου και διαγραφής των αρχείων cookies στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας, ότι, σε περίπτωση που απορρίψετε ή απενεργοποιήσετε τα Cookies του διαδικτυακού μας τόπου, η λειτουργικότητα των ιστοσελίδων ενδέχεται εν μέρει να χαθεί. Επίσης, απενεργοποιώντας ένα Cookie ή μια κατηγορία Cookies, δεν διαγράφεται το Cookie από το πρόγραμμα περιήγησης. Μια τέτοια κίνηση θα πρέπει να γίνει από εσάς, αλλάζοντας τις εσωτερικές λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε . 4. Αλλαγές στη χρήση των Cookies από εμάς Δυνάμεθα κατά καιρούς να τροποποιούμε την Πολιτική Cookies, είτε εν όλω είτε εν μέρει, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Οποιαδήποτε τροποποίηση στην παρούσα θα ισχύει ευθύς αμέσως μόλις η τροποποιημένη Πολιτική αναρτηθεί στο Δικτυακό τόπο. Ταυτόχρονα θα υπάρχει ένδειξη στην αρχική μας ιστοσελίδα που θα επισημαίνει την αλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε το Δικτυακό μας τόπο και τις υπηρεσίες του και τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος αφού έχουν γίνει τροποποιήσεις σύμφωνα με τα ανωτέρω, θα θεωρείται ότι αποδέχεστε αυτές τις τροποποιήσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, όπως δύναται να τροποποιείται, είτε στο σύνολο είτε εν μέρει, πρέπει να παύσετε την χρήση του Δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών μας που παρέχονται μέσω αυτού. Κάθε αλλαγή της παρούσας Πολιτικής θα αναρτάται αμέσως εδώ. 5. Επικοινωνία Εάν έχετε οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]

Privacy Policy Statement

This Privacy Policy Statement provides you with additional information regarding how we collect your personal data and the purposes for which we process it. Legislation relating to personal data is changing with effect from May 25, 2018 (EU Regulation 2016/679). This statement is intended to inform you about how we process your data and your rights under the law.
You should read the Privacy Statement to fully understand the legal basis for collecting your data, how we use it, to whom we disclose it, and your rights. Additional privacy policies may apply regarding the use of your personal data, beyond this one (such as the cookie policy). Before navigating the Website or making any transaction with us, we invite you to consult this Privacy Statement and ensure that you agree with the terms and conditions under which we collect and process your personal data. This Privacy Statement is an integral part of the General Terms and Conditions of Use and Transactions and other policies adopted by the Company, and forms a single set with them.

Commitment to Personal Data Protection

The security and protection of your personal data is a priority for us.
Our Company undertakes to handle your personal data responsibly and to protect your right to privacy, in accordance with the law. We will never request more personal data than necessary for each purpose for which it is collected. We will always keep your personal data safe and comply with all applicable data protection laws.

Who We Are

The Data Controller for the collection, processing, and use of your personal data, within the meaning of the applicable legislative and regulatory framework for data protection, is:
HIPPIE DONKEYS WEB INTELLIGENCE Ε.Ε. (trade name "Hippie Donkeys"), VAT: 802951210 (hereinafter "Hippie Donkeys", the "Company", "we", "us", "our").
Group companies include HIPPIE DONKEYS WEB INTELLIGENCE Ε.Ε. (such as Megaloveshop.gr and other e-shops belonging to HIPPIE DONKEYS WEB INTELLIGENCE Ε.Ε., Athens)

Your Obligation to Inform Us of Changes

It is important that the personal data we hold about you is up to date and accurate. Please notify us as soon as possible of any changes to your personal data while your business relationship with us lasts.

What Personal Data Do We Collect?

Personal data is any information relating to an identified or identifiable natural person (“data subject”). The identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly. This does not include data which is anonymous.
We collect the personal data you provide in the context of your registration as a customer on our online or physical store, when making a purchase as a guest or registered user, as well as any additional information you provide to update your registration information, or other information necessary for any transaction with us.
We may also process personal data we collect or create ourselves or receive from third parties. This data may include:

Identification details: full name, title, gender, username or other similar identifier (e.g. email).
Contact details: shipping address, billing address, email address, landline and/or mobile number, and other contact information.
Payment details: debit or credit card details (card type, card number, cardholder name, expiry date, security code).
Transaction details: details of products you purchased, information required in case of changes or account refunds (such as bank account, beneficiary name, IBAN, bank institution).
Technical data: source channel, device, time spent and browsing activity on our online store, IP address, browser type and version, time zone and location, operating system/platform, and other technical device information. For more details on information collected via cookies, please refer to our cookie policy below.
Account details: password and email, ongoing or completed purchases or orders, interests and preferences, feedback or responses to surveys.
Usage data: information about how you use our website, products, and services.
Marketing and communication preferences: including your preferences for receiving promotional material from us and third parties, and your communication preferences, if you have given your consent, as well as your opinion about products you have purchased from us.

Please note, to register or continue to use our online store, we require your email, name, address, and phone number.
If you provide us with additional personal data after a request or voluntarily, we will be able to offer you a better level of service.

We may combine your data with other data we hold about you in any other group company mentioned above.

How Do We Collect Your Information?

We collect your personal data in the following ways:

Through any direct transaction with us via our online store, or by telephone or other means.
When you create a user account with us, via the relevant registration form, and other information you provide during account use.
When subscribing to our newsletter, entering a competition, survey, or other promotion.
When you contact us through social media or customer service channels, submit feedback, or give opinions on products.
If you register using a social media platform, we may collect data directly from information you provide to that platform (if the platform is allowed to share such data with us).
From third-party providers or publicly available sources.

How Do We Use Your Personal Data?

We process your personal data only when permitted by law. Generally, we use your personal data only:

To execute a contract we are about to enter into or have entered into with you.
When it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.
When we need to comply with a legal or regulatory obligation.
When you have given your explicit consent (e.g., for newsletters or processing special categories of personal data).

You have the right to withdraw your consent for marketing communications at any time by contacting us.

If you no longer wish to have a customer account, you can contact us to delete your account at any time by following the deletion procedure.

Legal Basis and Purpose of Processing

We process your data:

For identification and verification
To register you as a new customer/user
For processing and fulfilling your order, managing payments and charges
For communication at any stage regarding your transactions, including updates on product availability, order execution, shipment, and policy changes
For participation in competitions or promotions (if you accept participation terms)
For customer service and management of all transactions via electronic services
For business purposes (e.g. website security, fraud prevention, system maintenance, data analysis, reporting)
For providing you access to your personalized account (purchase history, wishlist, etc.)
For offering you useful and personalized services and communication
For understanding and improving our customer base and services
For measuring the effectiveness of our marketing
For research, feedback, and market analysis
For collecting and recovering debts

With Your Consent:

For marketing, promotions, and company events/newsletters (if you have subscribed)
For third-party promotions (if you have consented)
For advertising our company and products on social media to you and other users with similar interests

Compliance with Legal Obligations:

We may also process your data to comply with applicable legal and regulatory obligations.

If you have subscribed to the Megaloveshop.gr newsletter and have given your express consent, we will use your data as follows:

The newsletter may include news, advertisements, offers, suggestions for campaigns and events, gift vouchers, and other information about Megaloveshop products and services.
The content may be personalized based on your preferences and interests.
You can unsubscribe at any time using the link provided in each newsletter or by contacting us.

Data Retention

We will retain your personal data for as long as you interact with us (e.g., if you receive emails, make purchases, or participate in contests). If you declare that you no longer wish to be a customer, your personal data will be deleted from our records.
For certain purposes (such as refunds), we may require additional data (e.g., bank details).

Data Sharing

We may share your data with:

Group companies for administrative or advertising purposes
Third parties/subcontractors (marketing, technical support, newsletter delivery, hosting, security, etc.)
Advertising companies (only statistical/demographic/technical data, never direct identification, unless you have consented)
Developers, data analysts, suppliers, security service providers, legal and financial advisors (as necessary)
Payment providers and banks for transactions

In case of a business change (merger, acquisition, sale), user data may be transferred to the successor organization.

We may also disclose your data:

To comply with legal requirements or protect company rights, property, or safety
To public authorities (e.g. police, regulators, courts) as required by law

International Transfers:
If data is transferred outside the EEA, it will only be done to countries with adequate protection or with your explicit consent, or as permitted by EU and national law.

Card Payment Security

For card payments, you must provide card details in a secure (encrypted) order form. We accept Visa and Mastercard.
Card data is handled securely and only for transaction completion; card numbers are not stored. The payment provider is responsible for card data security.

What If You Do Not Provide Your Data or Request Data Deletion?

If you wish to remain a registered customer, we require your email and contact details for order submission.
If you withdraw consent or request data deletion, some services or privileges may not be available.

Your Rights

You have the right to:

Be informed about the processing of your data
Access your data
Rectify inaccurate or incomplete data
Delete your data
Restrict processing
Object to processing
Data portability (receive your data in a machine-readable format or transfer it to another provider)
Human intervention in automated decisions

For all requests, contact us at [email protected] or +30 210 3006969.

Cookie Policy

What Are Cookies?

Cookies are small text files stored on your computer or device via your browser when you visit our website.
Cookies help us:

Measure site effectiveness
Improve and upgrade content
Personalize to user needs

No cookie collects information that personally identifies you.

Types of Cookies Used

Session cookies: stored during your visit and deleted after you leave
Persistent cookies: remain longer (e.g., remembering items in your cart for 7 days)
Third-party cookies: e.g., Google Analytics, social media integrations

For more, visit www.aboutcookies.org.

Managing & Deleting Cookies

Most browsers allow you to manage or delete cookies via settings (“Help”, “Tools”, “Edit” menus). For more detailed guidance, see www.youronlinechoices.com/gr.

If you disable cookies, some features may be lost.